Matkailuyrityksen tuotekehitys

Matti Boxberg, Raija Komppula
Matkailuyrityksen tuotekehitys

Tuotekehitystyö on suomalaisissa matkailuyrityksissä, toisin kuin suurissa matkailumaissa, melko nuori ilmiö. Koska suomalainen matkailutarjonta koostuu pääosin pienistä ja hajallaan sijaitsevista yksiköistä, vastuu tuotekehityksestä on yleensä yrittäjällä itsellään. Tämä kirja on ensimmäinen teos tuotteistamisesta ja tuotekehityksestä matkailualalla. Kirja perehdyttää lukijan matkailualan tuotteistamisen käytännössä testattuihin työkaluihin ja tuotekehitysprosessiin. Lähtökohtana on aina asiakas ja hänen tarpeensa. Kirjan pääteemat ovat uuden tuotteen kehittäminen, matkailutuotteen laatu ja yrityksen kokonaisvaltainen tuotestrategia. Kirjassa esitellään matkailun ohjelmapalvelujen normisto - ensimmäinen kokonaisvaltainen ohjeisto alalla. Kirja sopii erinomaisesti ammattikorkeakoulujen ja toisen asteen perusoppikirjaksi.
ISBN 951-37-3588-5, 250 sivua, hinta 34 euroa.
(toimitusmaksu postitse 7,90 euroa)

Raija Komppula, YTT, KTL, on toiminut mm. Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulun matkailun yliopettajana. Nykyisin hän on Joensuun yliopiston markkinoinnin professori ja Matkailun verkostoyliopiston johtoryhmän jäsen. Matti Boxberg toimi mm. Saimaan Matkailu ry:n ja Lapin Matkailu Oy:n toimitusjohtajana. Viime ajat hän työskenteli konsulttiyrittäjänä omassa yrityksessään. Hän menehtyi sairaskohtaukseen kesällä 2005.



Tilaa tuote